“这个开关螺丝松动了，我已经给您重新拧紧了，这样就不会跳闸了，今后家里有用电问题千万不要自己解决，可以随时给我打电话。”1月30日，国网敦化市供电公司江南供电所工作人员刘海波和同事处理完室内故障后将供电服务联系卡递到了老人手里。
春节临近，针对近期温度骤降，电暖气、空调等取暖设备频繁使用，为了切实加强农村安全用电管理，该公司从农村家庭安全用电抓起，走村入户，尤其是对行动不便的“留守家庭”及“空巢老人”家庭，积极组织党员服务队定期上门服务，仔细检查漏电保护器、刀闸、电线等电器设备，并及时安排帮助村民更换破损、老旧的电线电器配件，消除安全隐患，确保安全用电。
在走访过程中，工作人员还向村民讲解冬季安全用电注意事项，增加他们对用电常识的了解，并向村民们宣传和普及节电小窍门，全面提升农村用电、节电水平，营造安全的农村用电环境。
下一步，国网敦化市供电公司将持续开展多种形式的宣传活动，实地了解村民用电安全，通过建立特殊群体客户档案，及时为他们提供“亲情式”延伸服务，全面践行供电服务承诺，营造良好、安全的用电环境，确保基层群众放心用电、温暖过年。（母雯梦）
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