2月26日，国网定南县供电公司工作人员深入辖区企业进行配电室、线路、开关等开展安全用电诊断服务，帮助企业及早排查消除安全隐患，倾听企业用电心声，助力企业顺利复工复产。

随着各企业陆续复工复产，电网负荷逐步攀升，为全面助力企业实现一季度“开门红”，定南公司积极发挥电力“先行官”作用，坚持“主动对接、超前服务”的工作理念，利用电力大数据，认真梳理春节假期办理暂停用电的企业名单以及各企业节后复工复产计划，动态掌握企业生产计划及用电需求，提供专属服务，并指导客户开展节能增效诊断分析，量身定制用电方案，助力企业降本增效。

在生产车间，工作人员与企业相关负责人就企业生产状况、产业规模及用电需求等情况进行深入沟通交流，详细了解企业当前的生产能力、生产计划以及后续扩大生产的用电需求，按照“一企一策”帮助该企业量身定制节电方案，对厂房生产设备和用电线路进行详细排查，并评估用电设备健康状况，帮助企业制定隐患整改计划。

同时，该公司对辖区企业开通绿色办电通道，聚焦服务过程中的痛点、难点问题，积极探索服务模式，加强协办水平，不断提升客户“获得电力”水平，提高客户办电满意度。并向客户积极推广“网上国网”APP线上平台，对客户详细介绍“线上办电、电费查询、电费交纳”等用电便利服务，切实为企业安全生产用电保驾护航。

截至目前，定南公司已先后走访企业12家，共排查解决各类用电问题15余项。接下来，该公司还将持续加大园区企业设备运维和走访服务力度，与企业建立常态化沟通联系机制，确保企业生产电力十足。(胡敏)