本网消息（通讯员付国艳）“大病慰问金已经到卡上了，太谢谢你们了！”1月28日，华北油田采油四厂廊坊作业区工会干事收到患有肾结石员工发来的感谢短信。
一直以来，采油四厂对困难职工坚持“不漏一人 不漏一户”的原则，根据员工的实际情况，对照帮扶政策，为他们制定个性化的帮扶方案，让员工真正感受到家的温暖。
广泛宣传，让员工了解帮扶政策。该厂通过工作群、内部宣传栏、企业微信等多种渠道，把救助标准传达到每一位困难职工，确保每一位员工都能及时了解政策内容。队站、作业区、厂工会干部通过定期与员工进行谈心谈话，倾听员工的心声，了解他们的困难和需求，详细掌握员工家庭、生活等情况，确保对困难家庭状况清、困难原因清、思想状况清。
对标政策，制定个性化帮扶方案。根据员工的实际情况，建立健全困难职工档案，有针对性地设计帮扶方案，比如因收入低造成家庭生活特别困难的家庭给予补差救助；自负医疗费占家庭年总收入四分之一以上的患病的员工，工会根据实际情况予以大病救助；针对子女上学困难的，以助学救助为主。如一名女工丈夫因病去世，女儿正读高三，她为了陪伴女儿，办理了短期离岗，离岗期间家庭月平均收入763元，了解到情况以后，相关负责人及时到家进行慰问，在女儿高考结束后，工会给她申请了金秋助学补助，给予一次性救助金6000元。
跟踪帮扶，提高针对性和实效性。每年12月底进行调查摸底工作，填写审批表并提供相关证明材料。对符合救助条件的家庭予以救助，符合公司级困难家庭条件的报公司工会，并将常规的困难补助延伸到医疗救助、优惠服务和法律援助等领域。同时实现动态化管理，生活状况改善且已脱困的困难职工及时清退，始终保持精准获得帮扶第一手资料。
结对帮扶，从根本上彻底解决困难。建立并完善结对帮扶制度，积极开展困难职工“一对一”结对志愿服务活动，目前23名干部与困难职工成功“结对认亲”。结对人员通过为帮扶对象家庭购买米、面、油、蔬菜等生活物资，为其上学子女购买学习用品等方式，减少其家庭支出，缓解其家庭经济困难，改善其家庭生活条件，竭力用自己的“辛苦指数”提升困难职工的“幸福指数”。同时厂工会将节日期间集中“送温暖”与常年帮扶相结合，使困难职工家庭基本生活有保障、子女就学不用愁、逢年过节有改善。
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