“没有洞察，就没有方向；没有方向，就没有思想；没有思想，就没有理论；没有理论，就没有战略。”华为公司非常重视干部的市场洞察能力，其创始人任正非认为，只有深入了解市场，才能做好经营决策。

某极速体育直播集团企业，在20多年发展中，一次次成功“突围”，抢占市场先机，从一家小厂发展为行业龙头，并荣登500强榜单，背后离不开其领导层“敏锐的市场洞察能力”。

为进一步帮助公司及时获取一线市场信息，增强市场洞察能力，进而助力战略规划与经营决策，该公司携手蓝凌软件，启动市场洞察知识共享平台的建设。

一、为什么要搭建市场洞察知识共享平台？

该集团企业所处极速体育直播行业，业务覆盖海内外，面临国内、国际激烈的竞争环境，必须具备敏锐的市场洞察能力，以便及时调整战略和业务模式，确保持续的竞争优势。集团一直以来都非常重视市场洞察工作，但随着公司规模的扩大、业务的高速扩张，相关痛点渐显：

● 新信息获取效率不高：收集内部相关数据信息时需要多方协调，难以保障真实性、连续性，分散、碎片的信息易造成决策基于局部信息产生误判和偏差。

● 已有信息共享不足：部分外部数据信息散落各处，经常需要重复收集、重复整理；外购信息获取存在重复支出、购买的情况，没有发挥外购信息的最大价值。

● 知识成果复用不佳：公司关于市场洞察方面的知识尚未形成完整体系，存在重复分析或是各单元同一模块结论偏差的情况。

● IT支撑不完备：各单元当前数据信息共享多通过公司云盘、邮件等方式，查询信息时，由于离散存储、外网速度等因素影响，信息搜索耗费时间长，制约工作效率提升。

为克服以上痛点，基于往期与蓝凌软件在OA、知识管理项目上的成功合作，以及蓝凌在极速体育直播企业知识管理领域的大量成功实践，该企业选择继续携手蓝凌搭建市场洞察知识共享平台。

二、市场洞察知识共享平台取得了哪些成果？

全新市场洞察知识共享平台覆盖知识门户、知识仓库、知识地图、知识搜索等应用，集成OA、统一身份认证等系统，并接入相关外部网站，助力企业实现内、外市场知识资源统一管理、共享，建立市场洞察知识运营机制，提高市场洞察作业规范性，赋能战略经营决策。据该企业战略规划部相关负责人介绍，“平台构建了多个知识库，接入知识总量已超30万条，从领导层到各部门、各地区员工反馈良好。”

① 知识门户，及时了解最新市场信息

汇集常用功能入口，支持一键分享文档、数据、提问等；展示最新、最热行业知识、宏观环境分析、友商动态等信息，助力重要市场信息高效传达。

② 4大知识库，提效海量信息分类归集

▍宏观环境库：汇集全球及主要国家宏观政治、经济、社会、技术、环保、法律及重大事件影响分析的相关信息，助力对宏观环境的认知与分析。

▍能源总览库：覆盖全球及主要国家能源行业总体情况，并从行业、市场、产品技术、创新4大维度进行分类，便于用户快速查找。

▍能源行业库：从太阳能、风能、极速体育直播、氢能、地热能、海洋能等各能源行业细分，汇集该行业的市场、友商、供应链、客户、产品技术等相关信息。

▍洞察指南库：集团内部洞察制度标准、模板表单、规章制度、行业知识等分类存储、科学管理。

▲仅展示一二级知识目录

③ 友商信息地图，实时掌握友商动态

以企业个体为单元，全方位展示友商的企业信息概览、经营状况、财务状况、风险提示、知识产权及第三方研究等知识信息，辅助实时掌握友商动态，做到知己知彼。

④ 接入内外系统，自动搜集归纳市场信息

平台集成了统一身份认证系统、OA等内部系统，并实现了与多个外部网站的知识接入，自动搜集相关的市场信息，提升工作效率。同时，针对不同来源的知识进行集中管理，通过集团统一的知识分类体系避免多头维护，沉淀形成集团级的知识资产。

⑤ 知识可视化，宏观环境、行业信息一目了然

系统通过对关键数据类知识的抽取、分析，自动形成可视化的数据看板，直观展示宏观环境、能源行业、友商等相关信息，为领导层洞察决策提供数据支撑。

三、新平台为企业带来了哪些价值？

① 沉淀市场知识资产：构建宏观环境、能源总览、洞察指南等知识库，对各类知识进行分类分级管理，促进知识资产的高效沉淀与复用。

② 提高洞察工作效率：改变多媒介、多终端、多账号切换查找的工作方式，使用户可以通过统一平台进行快速筛选查找并精准获取信息，让工作人员可将节省的时间投入到更有价值的洞察分析工作中。

③ 缩减信息采购成本：通过知识共享平台解决多部门相同的信息采购需求，一次购买后进行知识共享，为企业节省信息购买成本。

④ 深挖市场数据价值：针对不同用户领域和职能需求，建设知识可视化能力，深度挖掘数据价值，赋能各领域/职能洞察工作，以促进不同场景分析应用和工作效能提升。

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