3月14日，薛家湾供电公司副总经理郝永刚、营销服务部部长刘阳一行赴准格尔供电分公司调研指导工作，分公司党政负责人陪同调研。
分公司党政负责人首先对调研组一行的调研指导工作表示了欢迎，秦小莲副经理对分公司2023年指标、营销工作完成情况及下一步工作计划进行了汇报，调研组听取并对取得的成绩给予了充分肯定。
会上，分公司提出6项营销专业突出问题，营销技术咨询专班主任、营销服务部专工针对汇报中存在问题逐项给予了解答，并对疑难问题进行了沟通，表示以最快的速度研讨解决。刘阳部长对分公司近期优化用电营商环境中表现出认真负责的工作态度表示认可，要求分公司继续保持高压态势，争创先进。
郝永刚副总经理强调营销技术咨询专班的重要作用，指出其作为公司营销专业制度建设的技术保障，为公司营销提供更多可操作性的决策依据，使管理更加规范化、标准化，达到由人治变法治的管理目标。他对分公司提出以下三点要求，第一，要加强营销安全管理，深刻吸取“阿拉善2.22”事件中暴露出的安全问题，举一反三，确保客户安全用电，电网稳定运行。第二，针对分公司人员流动性较大的特点，要充分调动职工的积极性，构建相对稳定的技术骨干，营造浓厚的“比学赶超”良好工作氛围。第三，要努力提升服务品牌形象，落实集团“建立新型电力市场、建立现代服务体系”的工作要求，推进新型电力系统下的营销服务创新，探索服务产品化管理新模式，从而对工作人员业务水平实现实质性的提升，推动营销各项业务提质增效。最后，他重点强调加强地区配电网管理工作，结合“十四五”配电网发展规划，严格实行整村推进政策，加大力度治理高负损线路及台区，严格转供电管理。
2023年，薛家湾供电公司将持续提升优化营商环境关键指标，按照集团公司月度营销同业对标指标情况报告，逐一分析不足与短板，建立长效考核机制，力争在优化用电营商环境“劳动竞赛”排名中重回前十。深入了解客户用电、办电过程中存在的疑点、难点、堵点，主动服务客户，持续提升辖区客户获得电力感、用电满意度。
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