为进一步提升企业管理水平,做好卓越绩效改进提升工作,国网嘉峪关供电公司于11月8日组织开展精益六西格玛导入宣讲会,由精益管理专家肖涓老师进行远程在线宣讲,公司领导、各部门负责人、部门业务骨干在公司11楼会议室参与了宣讲,部分居家办公员工通过腾讯会议参与了宣讲。肖涓老师从精益六西格玛概述、精益六西格玛方法论、案例分享三个部分展开此次宣讲,并在会议伊始提出三个学习目标,即:了解精益六西格玛是什么;认清精益六西格玛在电网企业管理的应用价值;精益六西格玛(DMAIC)项目实施五个阶段的工作内容。

肖老师介绍,精益生产萌芽于十九世纪中叶,日本丰田实现了精益生产方式的专研与应用。精益生产聚焦“价值”消除“浪费 ”,通过消除企业所有环节上的不增值活动,来达到降低成本、缩短生产周期和改善质量的目的,即以最少的投入产生最大的利润,它的核心就是流程分析,肖老师以电网的价值流图(VSM)为例进行了具体说明。

总结精益生产是快和省的话,六西格玛就是稳和准,肖老师解释精益的本质是消除浪费,六西格玛的本质就是控制变异,sigma是希腊字母表里的一个字母,在数理统计中,表示标准差,如果可以减少变异,那么出现缺陷的几率就会降低,Sigma水平越高,过程满足质量要求的能力就越强。因此,精益+六西格玛=一个强大的联盟。

在精益六西格玛方法论部分,肖老师介绍了统计思维解决问题的方法论-DMAIC,即实施路径为Define—定义阶段 、Measure—测量阶段、Analyze—分析阶段、Improve—改进阶段、Control—控制阶段。定义阶段解决客户的问题是什么;测量阶段了解问题有多么严重;分析阶段分析根本原因是什么;改进阶段明确如何改善(消除浪费和偏差);控制阶段明确如何控制改善成果。最后肖老师以《提高10千伏配电线路调度故障处理效率》精益改进项目为案例进行了详细讲解,让参会人员更清晰地了解做精益六西格玛项目的逻辑思路。

宣讲会结束后,公司针对宣讲内容组织了理论考试,加深参会人员对精益六西格玛的理解,保证了宣讲会的学习有效性。