政策与经济
政策与经济
“您可以下载网上国网App，在上面可以交电费，查余额，还可以分析您的用电习惯，办理各种用电求……”春节期间，国网岷县供电公司连心桥共产党员服务队结合春节保电工作，积极开展“主动服务进社区，构建服务零距离”供电服务主题活动。
活动期间，该公司共产党员服务队开展社区群众、敏感客户定向服务，积极宣传公司台区经理工作职责和报修电话，将“有事找台区经理、停电打报修电话”告知给每一个用电客户，打通供电服务最后一公里。同时，主动讲解网上国网App功能，促进客户了解各自用电情况，科学合理进行用能诊断，解决用电难题，让客户实实在在的感受到供电服务的好。
笔者获悉，春节期间，该公司在岷阳镇、茶埠镇等地开展活动，公示台区经理电话和报修电话，第一时间现场解决客户用电需求，圆满实现节日期间业务“零投诉”的目标。
京公网安备 11010802020613号
