春节悄然临近，各地“返乡潮”徐徐拉开帷幕，巉口供电所共产党员服务队也在这样的日子里忙碌开来，成为这寒冷冬季里一道有温度的风景线。一个电话，服务到位。党员服务队队员们最大限度地为返乡人员用电提供便利，对已经返乡的外出人员实施上门服务，主动帮其处理用户侧设备故障，更换破损导线、锈蚀刀闸、漏电保护器等各类用电安全隐患，通过现场检查和电话回访等方式实现零接触式电力服务，为返乡人员提供贴心、周到的服务，架起党员和群众的“连心桥”。

针对近期疫情防控导致电力保障压力大的情供电所组织共产党员服务队重点对线路加强特巡，对重要设备进行红外测温，积极落实各项安全防护措施，确保电力安全可靠供应。全面开展隐患排查治理工作，对各类隐患及时进行消缺治理;超前预防、超前控制;在日常工作中时刻关注天气变化，采取错峰、避峰等有序供电措施，强化安全用电宣传，广泛宣传安全用电知识，降低因电褥子着火伤人事故;开展事故预想和演练，分析往年用电负荷、特征、保电情况，细化应急处置预案;结合冬训，加强人员培训，结合工作中暴露出的问题和存在的不足，本着缺什么、补什么的原则进行培训，切实提高全员业务技能;保证95598热线畅通，接听及时，快速传递信息，与客户建立24小时畅通的联系渠道，遇有问题应及时联系和处理;落实责任，责任到人，加强值班工作等措施，切实为电网做好“体检”，对重要用户进行走访，了解用户用电难题，掌握设备运行、用电负荷、供电服务等情况，分析潜在风险，制定实际可操作的防范和处理措施，提升事故应急处理能力，并针对存在的疑难给予现场指导和建议，讲解安全用电常识，确保春节期间用电安全无忧。强化疫情防控政策宣传贯彻，确保所有员工对相关政策措施了解到位、认识到位、理解到位、落实到位。所负责人坚守岗位、及时做好上情下达，下情上报工作，确保各类突发事件响应迅速、处置有效，引导员工在工作地休假过节，非必要不出省、不出境，严格落实“谁审批、谁负责”要求，加强员工离开工作地履行审批程序，严格做好个人防护及各类场所集聚防控，掌握员工及家属健康情况，对办公场所进行通风、消毒、测温等管控工作，对职工及职工亲属工作生活情况以及身体健康情况进行排查汇总上报，对前来办业务人员进行测温、登记，及时发现和整改各类防控漏洞和隐患，确保迅速有效应对可能发生的疫情风险，为广大电力用户做好抢修服务，让广大电力用户踏实过年! (巉口供电所： 范龙)