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国网庆阳供电公司:电能计量“一杆秤” 客户企业两安心

2020-06-12 10:54:45 中国能源网

本网讯 “电能表库房已巡查结束,消防器材合格,无安全隐患。” 6月10日,庆阳公司工作人员对计量库房开展消防安全专项“体检”行动。

作为庆阳市唯一一家拥有政府计量授权的电能检定“秤”,国网庆阳供电公司计量中心积极履行社会责任,在电力计量资产配送、拆回表计处理、用户质疑电能表申校、高、低压互感器检定和变电站关口电能计量装置、用电信息采集设备监控及运维工作中,以强烈的担当意识助推计量各项工作迈入精益化管理。

 

 

表计申校“精准化”

“一定确保贸易结算电能计量器具的准确性!”“那当然,我们的职责就是更好的服务社会。”2019年1月,庆阳公司计量中心再次成功通过了甘肃省质量技术监督局审查,取得计量专项授权证书。

计量装置是支撑电力企业电费结算的“一杆秤”,计量的准确性和安装的规范性将直接影响客户和企业切身利益。近年来,随着高精度智能费控电能表的推广应用以及阶梯电价的实施,客户自认为电能表计量不准引发的申校数量逐年呈急剧上升趋势,从2015年刚开始的54起到2019年的203起,验证了客户对电力服务有了更高的标准要求。

“我家这个月电费太高了!我觉得是电表出了问题,我要看着你们校验!”6月3日下午15时左右,一位客户带着电能表找到庆阳供电公司计量中心,反映家里电费突然增加了很多,怀疑电能表走快了,要求全程监督工作人员校验电能表。

该中心主要负责人耐心的跟客户解释,电能表校验时间很长,待表计校验好了会打电话通知,另一方面,检定室内全都是带电设备,非专业人员会存在安全隐患,而且在校验过程中全程由电脑操作,不存在人为因素……。可客户仍坚持自己的做法。为了让校验结果更具有说服力,他便答应了客户的请求。办完手续后,在客户的监督下,电能表通电运行了。在等待过程中,工作人员一直积极和客户沟通,给他做电量增加原因分析,教他如何合理用电、节约用电。3个半小时后,校验结果出来了,电能表各项指数均合格。

亲眼看到检定报告后,客户意识到多出的电费是由于自己比平时多使用电器设备造成的。临走前,客户特别感谢了该中心工作人员,为自己之前对供电公司的不理解、不信任表示歉意。

 

 

资产配送“集约化”

“我家电表用的好好的,突然通知准备进行更换,不知道又搞啥名堂......”。前段时间,经常听到用户带着满腹的怨气和质疑指责供电公司上门换表的工作人员。后来了解到,这是该公司按照省电力公司统一要求,正在实施09 规约电能表及配套计量设备改造更换项目。

据统计,截止2019年底,庆阳辖区内仍有6万只2009版电能表在线路运行(表计出厂日期在2014年1月1日之前),此类表计大多为本地费控,由于安装地点条件差、密封不严,转动元件受阻,给用电安全造成极大隐患,而且不具备远程停送电功能。2019年,在泛在电力物联网的推行下,国网“芯”活跃在电力市场,被广泛运用在所有电能表厂家采用的13规约计量资产上,即只要在电能表和采集设备上安装HPLC(高速电力线载波)模块后,所有台区不再受生产厂家限制,实现同规格表计混装和互联互通、跨台区远程自动抄表、远程复电等。

庆阳供电公司通过对电能表、采集设备的出入库、更换流程加强管控,分析8家县(区)供电公司资产管理的各业务环节数据,科学制定配送计划,跟踪库房的资产库存率、安装率,将各级仓储资产数量控制在满足装拆需求的合理水平。所辖供电所也安装了智能周转柜,实时监控表计及采集设备出入库情况,从源头上杜绝了合格在库电能表“底度不为零”和电能表安装在系统体外运行后再次拆回退库现象发生。

仅2020年5月,该公司计量中心就向各县区公司配送实物资产84167只,而市场上出现的每一只国网资产都是经过省计量中心统一检定合格配送使用的。

分拣流程“智能化”

“从我家拆回的电能表都怎么处置,去哪里了?”相信大多数客户都有这样的疑问。请看看计量中心的年度工作报告:2019年6月在集中分拣前,指导各县(区)供电公司利用分拣台体,完成87855只拆回表计的系统分拣;7月在对全省14个地市实施集中分拣后,向省分拣中心配送6批次23716只资产,其中办理报废手续的电能表3590只,这些数据使所有的疑问都有了答案。

2019年1月,庆阳辖区拆回电能表正式纳入分拣台体设备管理。在省电力公司集中台体分拣前,该公司均对拆回电能表按规格和故障类型做直观检查和初步清洁,根据拆回原因将表计分区、分类存放,并按照工作要求逐只扫描,核对营销系统底度和实物底度的一致性,对因人员责任造成的烧毁表计追究责任人赔偿,完成相关手续后,当月拆回的电能表全部被送往省电力公司分拣中心。

庆阳公司资产员苟红霞不无自豪地说道:庆阳地区目前运行电能表已达到74万只,每年因变更用电、销户和故障维护拆回的电能表近10万只。完备高效的拆回表计分拣集中业务,支撑起了地市二级仓储电能表库存的快速消减及高效周转,计量资源实现了优化配置,达到了资产管理与计量业务管控的双向融合与互促提升。

采集监控“多元化”

“经过大家的共同努力,多举措提升采集指标效果明显,公司的采集成功率位居全省第三了。”6月8日的周例会上,庆阳公司分管营销工作负责人高兴的宣告这一捷报。

为确保用电信息采集系统安全稳定运行,自5月份以来,庆阳公司主动出击,联系设备终端、集中器、电能表各厂家相关人员,针对采集设备信号不稳定的问题,全员集思广益,展开联动核查分析。行动开展以来,各单位分工协作,在微信群互相交流经验、指导采集指标提升方法。该公司安排专人负责持续加强采集指标日常管控,及时督导责任单位加强现场运行资产的核查管控,提升工作人员采集典型故障分析处理能力,大大提高了采集成功率指标。

截止目前,庆阳供电公司采集率有了明显提升,整体采集成功率最高达到99.71%。

检定检测“人性化”

“感谢供电公司,在疫情防控期间,工作人员加班加点,为我们医院检定了互感器,确保了医疗设备的供电可靠性。”

新冠肺炎疫情期间,庆阳公司克服一切困难,在采取好防控措施的情况下,积极为庆阳市8家县区疫情防控定点医院的双电源架设高压计量箱互感器进行校验。同时,自4月上旬助力当地企业复工复产开始后,庆阳供电公司积极贯彻落实复工措施,统筹安排用户计量装置校验工作,结合疫情防控要求,对互感器建档检定开辟“绿色通道”,在疫情期间,客户有互感器检定需求时,只需向管辖县公司提交申请,由县公司通过工作交流群提交签字盖章的《内部工作联系单》扫描件,由该公司计量中心负责办理后续审批手续,确定具体检定时间后,管辖县公司通知客户将实物一同送至该公司计量中心进行检定出具报告,减少了工作的重叠,避免了用户“多跑路、跑空路”的现象,满足了现场工作需求。

自复工以来,庆阳公司通过此“绿色通道”已完成146台高压互感器、136只低压互感器的检定业务,全面架起与用户计量装置校验的“连心桥”,彰显了电力企业快速高效的工作风采。

“客户的满意是我的最高追求”庆阳公司计量中心党支部“为了谁、依靠谁、我是谁”大讨论活动中员工高娜如是说。电力计量人默默地坚守着精准计量这杆”秤“,为客户和企业把好电力交易的最后一关,用青春和汗水书写着别样的人生。(高娜 范雪妮)




责任编辑: 中国能源网